Envíos y devoluciones
En Kaelios Clothe, nos esforzamos por ofrecerte una experiencia de compra cómoda y segura, incluyendo un proceso claro de envíos y devoluciones. A continuación, te presentamos los detalles importantes sobre estos servicios.
Plazos de Envío
Una vez que completes tu pedido, nuestro equipo se encargará de procesarlo en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Los tiempos de entrega dependen de la ubicación y circunstancias del destino, generalmente oscilando entre 3 y 7 días hábiles.
Costos de Envío
Los costos de envío varían según la región y el tamaño del pedido. Por favor, revisa los costos específicos durante el proceso de compra o contacta con nuestro equipo para más información.
Política de Devoluciones
Nuestro objetivo es que estés completamente satisfecha con tu compra. Si necesitas devolver un producto, sigue estos pasos sencillos:
- Plazo de Devolución: Puedes devolver tu compra dentro de los 30 días posteriores a la recepción.
- Condiciones: Los productos deben estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas intactas.
- Proceso: Contacta a nuestro equipo de atención al cliente a través de 1sledezma1982@gmail.com para iniciar el proceso de devolución.
Reembolsos
Una vez que recibamos los productos devueltos y confirmemos que cumplen con nuestras condiciones, procederemos a efectuar el reembolso correspondiente. Este proceso puede tomar hasta 14 días hábiles.
Si tienes alguna pregunta sobre los envíos o devoluciones, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.